20.11

Вопрос #11159
обмен не качественного телефона с доп оборудованием

Автор:

Ольга, Город: Ангарск, 20.11.2016 18:32:54

Суть вопроса:

Купили телефон. В этот же день обнаружила, что телефон разряжается очень быстро, на следующий день поехала в этот салон, мне поменяли батарею, но ситуация не изменилась, за ночь садится вся батарея. Через два дня поехала опять туда, написала претензию на обмен телефона в связи с дефектом. Телефон сказали обменяют, но когда мы покупали телефон, то установили на него бронестекло, которое обошлось нам в 1200 руб, нам сказали что после обмена нам не вернут деньги за это стекло и не установят новое бесплатно. Что делать?

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Автор: Крюкова Евгения Владимировна   Рейтинг (3126)
25.12.2016 23:41
Мало перспектив в том, что вам возместят расходы по защитному стеклу. Но никто не запрещает попробовать это провести через убытки, если магазин откажет в возврате денег за сам телефон или обмен товара.

Другие вопросы:

#13023 14.04.2017 (09:52)

Бракованный товар

Приобрели в кредит телевизор за 100 000 руб.через два месяца обнаружили что нижняя панель телевизора плохо закреплена, телевизор полукруглый, отнесли в сервисный центр при магазине где приобретали товар, заключение специалиста что повреждение техническое и не гарантийный случай, но в заключении специалисты сами себе противоречат пишут что панель плохо закреплена и из за этого внизу белый засвет, но дело в том что данные панели не мы покупатели закрепляли, а на заводе, написали претензию в сервисный центр при магазине, дело в том что сам телевизор никуда не отправляли сфотографировали панель и куда-то отправили специалист сервисного центра не смог пояснить куда именно отправлял фотографии, сказал что в город где сидят специалиста самсунга, и сказал пишите претензию если что то не устраивает будем отправлять в другой город, дело в том что по факту телевизора дома нет, кредит мы продолжаем платить, и нам сказали делайте независимую экспертизу и чините его сами, какие дальнейшие наши действия?
#12940 09.04.2017 (17:54)

Как составить претензию о возмещении денег

Купила меховой песцовый жилет 15 октября 2016 года в кредит.Но носить ее невозможно,осыпается шерсть.Хотелось бы сделать возврат денежных средств.Кредит погашен
#12878 05.04.2017 (17:12)

Могу ли я вернуть свои денежные средства за фальшивую медицинскую книжку?

Сегодня купила 05.04.17 в 14ч медицинские книжки 2шт в киоске, чек не дали. Хотела пройти регистрацию мед книжки, а сотрудники мне сказали что это фальшивые книжки. Хотела возместить стоимость, а получилось так что фотки уже приклеила. Как быть в таком случае?